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7 may. En el contexto de FITCuba 2026, la cadena hotelera Barceló repasó su estrategia de consolidación en Varadero, su modelo diferencial "Compra Uno y Disfruta Dos" y la forma en que afronta el desafío energético y de conectividad aérea sin renunciar a la calidad del servicio, según una entrevista concedida a Travel Trade Caribbean por Juan Marqués Morera, representante de la hotelera en Cuba.
Marqués explicó que Barceló Hotel Group concentra sus esfuerzos en la consolidación estratégica de su oferta hotelera en Cuba, representada por dos propiedades emblemáticas en Varadero: el Barceló Solymar y el Occidental Arenas Blancas, que conforman el Complejo Hotelero Varadero Resort by Barceló, con un total de 883 habitaciones.
La propuesta diferencial de Barceló en Cuba se materializa en el concepto "Compra Uno y Disfruta Dos", un modelo que permite a los huéspedes acceder a los servicios, instalaciones, restaurantes, bares y áreas de entretenimiento de ambos hoteles con una sola reserva, duplicando las opciones de ocio y gastronomía sin incrementar el costo de la estancia. Ambos hoteles se encuentran en la mejor zona de playa de Varadero y a pocos metros del centro del balneario, lo que facilita el acceso a las atracciones extrahoteleras del destino.
La cadena trabaja para ofrecer experiencias adaptadas a distintos perfiles de viajero. Para las familias, cuenta con programas de animación infantil, clubes para niños y menús adaptados. Para las parejas de luna de miel, ofrece paquetes especiales con detalles de bienvenida y cenas románticas en la playa. Marqués destacó que cada día trabajan con el objetivo de superar las expectativas de quienes los eligen, mediante inversión constante en modernización de instalaciones, capacitación del equipo humano y renovación de la propuesta gastronómica y de entretenimiento.
Sobre el contexto de crisis energética y reducción de vuelos hacia Cuba, el representante de Barceló reconoció que la situación ha impactado los niveles de ocupación hotelera en Varadero y en todo el país. Sin embargo, la cadena ha adoptado una postura realista y activa: mantener operativo el Barceló Solymar concentrando en él su operación en Varadero, y reenfocar esfuerzos comerciales hacia mercados que han mantenido conectividad aérea regular con la isla, como México, Colombia y otros países de la región latinoamericana. También han fortalecido su presencia en el mercado local cubano, complementando la ocupación con el turismo nacional.
Marqués aseguró que cuentan con todas las condiciones necesarias para que los huéspedes disfruten de una excelente estancia, incluyendo abastecimiento garantizado, generación eléctrica autónoma para emergencias y un equipo humano comprometido que mantiene intacta la calidez y profesionalidad del servicio Barceló.
(Con información de Travel Trade Caribbean)