Hotel Playa Pesquero certifica su sistema de gestión de la calidad
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22 sep. El hotel Playa Pesquero, ubicado en el balneario de Guardalavaca, recibió el Certificado NC-ISO 9001:2015 otorgado por la Oficina Nacional de Normalización de la República de Cuba. El reconocimiento avala el Sistema de Gestión de la Calidad del establecimiento y respalda su compromiso con la excelencia en los servicios de alojamiento, restauración y recreación que ofrece a sus visitantes.
José Alberto Guibert Mejías, responsable de Calidad en el hotel, destacó que la certificación es el resultado de un trabajo sostenido de todo el colectivo, orientado a estandarizar procesos, medir resultados y mejorar de forma continua. Señaló además que el sistema de gestión implementado permite identificar áreas de mejora y responder con mayor eficacia a las expectativas de los huéspedes.
La norma NC-ISO 9001:2015 toma como referencia la Norma Internacional ISO 9001:2015 y es adoptada como Norma Nacional idéntica en Cuba. Su enfoque se centra en la capacidad de una organización para proporcionar de manera consistente productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Playa Pesquero, Hotel Todo Incluido con categoría cinco estrellas, es uno de los alojamientos insignia del grupo de turismo Gaviota S.A. Está situado entre arena blanca y aguas cristalinas, a 70 kilómetros del aeropuerto internacional Frank País, en el entorno del Parque Natural Cristóbal Colón, uno de los corredores de aves migratorias más importantes de la isla.
La instalación cuenta con mil habitaciones distribuidas en cuatro categorías: 600 Estándar, 234 Superiores, 30 Luxury Familia, 80 Superiores Plus, 36 del Servicio Premium Playa Pesquero y 20 habitaciones Luxury Adultos. Todas están equipadas con camas matrimoniales o twins, balcón, teléfono, televisión satelital, baño con ducha y bañera, aire acondicionado, secador de pelo, cafetera, caja de seguridad, plancha y tabla para planchar. Las habitaciones de mayor estándar incluyen servicios personalizados como descubierta diaria, botella de vino o cava a la llegada, minibar especial, descuentos para masajes y pre-reservas en restaurantes a la carta.
Su oferta gastronómica abarca desde la cocina tradicional hasta la internacional, con variedad de pescados y mariscos, comida italiana, platos típicos del Caribe y del Mediterráneo, complementada por siete bares con bebidas nacionales e importadas. Entre sus instalaciones se incluyen tres piscinas, gimnasio, club house, alquiler de coches, motos y bicicletas, buró de turismo, conexión wifi, galería comercial y salones para eventos.
Inaugurado el 21 de enero de 2003, Playa Pesquero ha recibido numerosos premios y reconocimientos a la excelencia en los servicios y al cuidado del medio ambiente, y hoy es considerado uno de los hoteles con mejor relación calidad-precio de la región.